Tham khảo

Điều khoản và chính sách của g661

Toàn bộ nội dung pháp lý của g661 — từ điều khoản tài khoản đến chính sách xử lý dữ liệu — được trình bày rõ ràng tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệu tài khoảnLiên hệ pháp lý
g661 Điều khoản và chính sách của g661
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.

Chat trực tiếp Kênh chat trong ứng dụng hoạt động liên tục. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc làm rõ điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc thay đổi điều khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đội ngũ tài khoản hỗ trợ xác minh danh tính, rà soát giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và giải quyết tranh chấp liên quan đến nạp rút.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết thực tế mà chúng tôi duy trì hàng ngày. Mã OTP xác minh khi đăng nhập, mã hóa kết nối SSL và quy trình xác minh ví điện tử là những lớp bảo vệ cụ thể bạn thấy ngay khi dùng dịch vụ.

Xử lý dữ liệu cá nhân Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng lộ trình đã công bố.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền pháp lý, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định địa phương hiện hành. Hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình đã công bố trong chính sách.

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.